自助終端是以“24小時自助服務”為系統(tǒng)設計理念,可以緩輕傳統(tǒng)營業(yè)廳人流量過大的問題,彌補原來營業(yè)時間上的不足,避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務的煩惱,使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務。營業(yè)廳自助終端是對營業(yè)廳服務的延伸與補充。 在金融行業(yè)用戶可以進行賬戶查詢、自助轉賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務辦理;在通信行業(yè)用戶通過終端機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停(復)機、話費賬單查詢打印、繳費、發(fā)票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務的開停辦理;還可以購買移動電話卡,密碼充值憑條。通過增值開發(fā),還可以通過配套設備實現(xiàn)商品購買等其它增值服務。該設備具備節(jié)省人員開支、降低營業(yè)成本、24小時連續(xù)工作、無差錯運行等優(yōu)點,可放置于電信營業(yè)廳、代收費點、車站、碼頭、機場、大型商場等公共場所。
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